Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de alquilar un vehículo en Exact Car Rental. Al celebrar un contrato de alquiler con Exact Car Rental, el Arrendatario acepta estos Términos y Condiciones.
En estos Términos y Condiciones, se aplican las siguientes definiciones:
Vehículo: El vehículo u otro objeto que forma parte del contrato de alquiler.
Arrendatario: La persona natural o jurídica que celebra el contrato de arrendamiento.
Arrendador (Exact Car Rental): La parte que pone el vehículo a disposición.
Tarifa de alquiler: El monto total adeudado por el Arrendatario, incluidos los servicios adicionales y los costos administrativos.
Conductor: El Arrendatario o una persona autorizada para conducir el Vehículo.
Daño: Todas las pérdidas financieras directas e indirectas sufridas por el Arrendador, que incluyen:
- Daños o pérdida del Vehículo, sus partes o accesorios, incluidos los costos de reparación y reemplazo y la pérdida de ingresos por alquiler.
- Daños a personas o bienes causados con el Vehículo.
- Costos tales como multas o sanciones impuestas al Conductor o al Arrendador.
1. Precio y periodo de alquiler
El alquiler es válido por el período acordado y a la tarifa establecida. La devolución fuera del horario de atención solo es posible con consentimiento previo.
El Arrendatario sigue siendo responsable hasta que el Vehículo haya sido recibido e inspeccionado por el Arrendador.
2. Prórroga y devolución tardía
Las prórrogas deben acordarse por adelantado. En caso de una devolución con retraso de una hora o más, se cobrará un día adicional completo. Las fracciones de día se cuentan como días completos.
No se otorgarán reembolsos por devoluciones anticipadas.
3. Exceder el período de alquiler
Si el Vehículo no se devuelve a tiempo, el Arrendador podrá recuperarlo. Todas las obligaciones bajo el contrato de alquiler permanecen vigentes hasta que se devuelva el Vehículo.
Todos los costos de recuperación corren por cuenta del Arrendatario.
4. Cancelación
La cancelación es gratuita si se realiza con al menos 48 horas de anticipación.. En caso de no presentarse, se podrá cobrar el 50% de la tarifa de alquiler. Cualquier reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del método de pago original.
5. Pago y depósito
Se podrá requerir un pago por adelantado y un depósito. El pago se realiza al inicio del periodo de alquiler, a menos que se acuerde lo contrario.
El depósito se reembolsa tras la inspección del Vehículo y puede aplicarse a cualquier costo pendiente.
6. Costos durante el uso
El Arrendatario es responsable de los costos de combustible, peajes, estacionamiento y limpieza.
7. Uso del vehículo
El Vehículo debe utilizarse correctamente y para el fin previsto.
- Solo los conductores autorizados pueden operar el Vehículo.
- El Arrendatario sigue siendo plenamente responsable.
- Se requiere una licencia de conducir válida y la edad mínima es de 21 años.
- No se permite el subarrendamiento sin el consentimiento del Arrendador.
- El Arrendatario no deberá conducir ni estacionar en áreas prohibidas o inseguras, como calles oscuras o desiertas.
- El Arrendatario debe cumplir con todas las leyes de tránsito en todo momento y es responsable de cualquier multa derivada de infracciones.
- El vehículo no puede salir de Curazao.
- La sobrecarga está prohibida.
- Se deben mantener los niveles de aceite y la presión de los neumáticos.
- Está prohibido el uso de combustible incorrecto, y todos los costos resultantes corren enteramente por cuenta del Arrendatario.
- El Vehículo no debe ser utilizado si no es seguro para su operación.
En caso de daños o un incidente, el Arrendatario debe inmediatamente:
- Informar inmediatamente al Arrendador.
- Comunicarse con Curaçao Forensys al 9233 o +5999 461-3282.
- Proporcionar toda la información relevante.
- No admitir responsabilidad.
- Tomar medidas razonables para evitar daños mayores.
- Cooperar plenamente con todos los procedimientos requeridos.
8. Responsabilidad por daños
En caso de daños por culpa del Arrendatario, este será plenamente responsable de todos los daños y daños consecuentes. Los daños a terceros están cubiertos en general por el seguro, excepto en los casos que involucren:
- Violación del Artículo 7.
- Uso en terreno inadecuado.
- Dolo o negligencia grave.
- Subarriendo.
- Responsabilidad civil sin seguro.
- Pérdida del vehículo, llaves o documentos.
- Transporte de sustancias peligrosas.
En estos casos, se aplica la responsabilidad total.
El depósito/la franquicia se retendrá en todos los casos.
La pérdida de ingresos por alquiler se calcula como:
días de reparación × tarifa diaria menos 10%.
9. Embargo del Vehículo
En caso de embargo, las obligaciones de pago continúan hasta que el Vehículo sea liberado y devuelto. Todos los costos relacionados corren por cuenta del Arrendatario.
10. Responsabilidad por terceros
El Arrendatario es responsable de los daños causados por Conductores, pasajeros u otros usuarios, incluso si dichas personas operaron o usaron el Vehículo sin autorización.
11. Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, el Arrendador podrá suspender o rescindir el contrato sin responsabilidad alguna. Cualquier reembolso aplicable se realizará de forma prorrateada.
La fuerza mayor incluye, entre otros, huelgas, incendios, guerras, epidemias, desastres naturales y medidas gubernamentales.
12. Limitación de responsabilidad del Arrendador
La responsabilidad del Arrendador se limita al monto pagado por el seguro correspondiente.
13. Datos personales
Los datos personales se utilizan para la ejecución del contrato de alquiler y la prestación de servicios. El Arrendatario puede oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo.
14. Localización y rastreo
Los vehículos pueden estar equipados con sistemas de rastreo GPS, sistemas de alarma e inmovilizadores.
15. Ley aplicable
El contrato se rige por la legislación de las Antillas Neerlandesas. Las disputas serán resueltas por el Tribunal de Primera Instancia de Curazao.
16. Disposiciones adicionales
Estos Términos y Condiciones también se aplican a los acuerdos suplementarios.